周锦增互联网产品运营博客

淘宝网
职位名：客户服务专员 200人
工作地点：杭州/南京
职位描述：
1、整理并归纳真实交易经过，协助买卖双方协商并作出判断，提升客户满意度；
2、解答并解决会员提出的各类疑难问题；
3、利用淘宝交易规则，及时且有效的处理交易纠纷，并提交案例分析报告和服务改进方案
要求：
1、大专以上学历，有3年电话呼叫中心工作经验者优先；
2、有独立思考和解决问题的能力，对是非责任人判断准确；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，踏实勤奋，可以接受较强的工作压力和业务排班需求；
5、具有良好的沟通能力与团队协作能力，具备高度的责任心
意向者请发简历至：hujun.pt@taobao.com
邮件主题请用一下格式：jayzhou-淘宝网-客户服务专员-姓名-电话
现已开放淘宝客户满意中心社招官方旺旺群：9992347
淘宝客户满意中心社招官方QQ群：52817678
196人加入了 阿里巴巴招聘QQ群14368054，25人已经成功加盟阿里巴巴，你也来加群试试啊？

招聘岗位：淘江湖运营——关系部

运营目标：
淘江湖是淘宝用户的个人中心，是一个sns平台。
2010年淘江湖的运营目标是为淘宝用户的购物环节提供价值，建立BNS的社会化消费体系。
关系部——主要是帮助淘宝用户建立熟人、同好等多元化的关系网络，并且输出关系到交易线、支付宝、口碑等集团部门，实现社会化消费体系的建立。
同时，在Q1会推出“淘宝玩偶”的2期织网活动！

职位描述：
1. 负责淘江湖的关系线运营，承担基础运营任务和创新运营工作；
2. 能够策划运营活动，确定具体运营方案，具有独立运营能力；

一、商户平台运营专员：（5人）
工作职责：
1、根据行业发展趋势，制定行业的发展规划并落实执行；
2、了解行业商家和消费者需求，策划行业活动并提升活动的效果；
3、针对不同层级的商家提供有效的运营支持和帮助
4、和各部门协作，协调各方资源与支持，推进运营项目的顺利执行

我为什么要加入TOP？
1、我可以成为一个淘宝小二，体验一下极富特色的阿里文化；
2、我可以参与大淘宝开放平台业务的规划和实施，亲身体验电子商务、开放平台高速发展历程；
3、我将会挑战很多“困难”和“挫折”，会经历很多痛苦的时刻，会经历淬炼的过程；
4、我会和很多有梦想、有激情的人一起工作，进行火花四溅的思维碰撞；

职位相关
技术研发类
架构设计师
资深开放平台工程师
产品经理类
平台开放业务线资深产品经理
淘宝应用商店产品经理
社区电子商务业务线产品经理

职位介绍(工作地点均在杭州)
一、资深在线营销专员
职位描述：
1、 负责挖掘和整合网站内外部渠道，准确判断全球速卖通平台目标客户群，并根据其需求制定在线营销推广方案；
2、 从多个纬度对客户进行分层，并有针对性地制定营销策略及计划，通过各种在线营销方式为全球速卖通平台引入新卖家，对通过在线渠道引入的注册卖家的数量和质量负责；
3、 在线营销工作的效果进行分析、总结，制定改善或提升策略。

职位要求：
1、 具有1年以上营销策划经验，有网络营销策划经验者优先；
2、 对online marketing有深入研究和成功的项目运作经验，能够独立策划和实施互联网营销项目；
3、 创新能力强，具有出色的项目管理和营销文案写作能力；
4、 市场敏锐度高，能够洞察市场热点及用户需求；具备较强的逻辑思维、调研及分析能力；

一、淘宝网淘江湖招聘SNS产品运营师
工作地点：杭州
职位描述：

我们正在招聘淘宝网SNS社区——淘江湖社区运营人员！！
1. 负责淘江湖社区运营和推广，承担基础运营任务和产品创新工作；
2. 撰写编辑运营素材，策划运营活动，确定具体运营方案；
3. 运营效果数据分析，不断提升运营效率和推进产品改进；
4. 维护和辅导客户和合作伙伴，负责产品应用调研，参与和合作伙伴的沟通。

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岗位名称：淘资讯产品经理（产品规划师）
职位描述:
1、负责淘资讯门户产品的规划和实施，关注和改善淘资讯产品的用户体验，不断优化业务流程；
2、挖掘淘宝资讯产品的用户需求，以及与旺旺客户端、SNS产品的深度融合；
3、资讯相关配套产品（CMS、收稿系统、原创博客等）的需求分析、产品设计和项目实施；
4、与各个运营部门紧密配合，共同达成业务指标。

淘宝开放平台产品运营

职位描述：
1 、结合淘宝开发者社区和淘宝开放平台运营，实现淘宝开发者群体规模增长
2 、对开放平台和社区的业务数据进行系统的统计分析与评估，及时总结与整改开放平台产品和运营方向；
3 、积极策划、组织线上线下各种类型活动，完成开放平台在开发者群体中的普及。

职位要求：
1 、正规院校大学本科及以上学历；
2 、了解各类开放平台，了解淘宝业务，个人兴趣浓厚，自我学习能力强。
3 、有过开发经验，从事过互联网的产品开发。最好现在还喜欢做一些开发工作。
4 、善于沟通，语言和文笔表达能力强，有责任心及良好的团队合作精神。
5 、优先考虑有策划组织校园竞赛、大型比赛经验的人员

职位名称：技术总监

招聘人数：1人
工作地点：杭州
职位描述：
1、全面负责口碑网技术部门的各项工作；

运营策划专员 1名
职位描述：
负责公司内网奶牛之家社区的运营及网站各栏目数据的分析。
1、深入挖掘中供销售团队需求，设计和策划符合销售人员需求的网站页面及功能；

1、网站UI设计师
人数: 1个
工作地点：杭州
职位描述：
1. 设计研发院的网站UI
2. 负责网站效果图设计和制作

招聘岗位： 培训专员（客户培训）
工作地点: 南京
招聘人数: 若干
职位描述：
1、负责阿里巴巴“中国供应商”客户的线下培训策划；
2、负责课程开发、讲师开发、培训现场活动的执行与实施

※战略投资部
职位名称：副总监
招聘人数：1人
工作地点：北京
岗位职责：
1. 通过对潜在目标公司的筛选为集团各业务部门寻找潜在的业务发展机会；

资深营销产品经理

工作职责

1.跟踪、分析、挖掘淘宝网会员营销需求，并结合公司整体的业务策略进行需求评估；

2.规划淘宝商户会员营销产品和营销系统，研究和规划商户会员营销产品和营销系统业务及所需的业务流程

岗位名称：广告增值业务产品经理（产品规划师）1人

职位描述:
1、阿里旺旺及社区SNS、资讯等广告相关产品的需求分析、产品设计和项目实施；
2、与公司各个产品线紧密配合，不断挖掘广告资源，统一规划广告形式和盈利模式，积极推进，满足对外销售和内部推广的需求；

资深产品经理（淘宝开放平台）

职位描述：
1、根据公司整体战略，制定平台的战略规划。
2、研究分析市场和用户需求，提出商业构想，并分析论证，完成平台及产品的发展路线图；
3、根据产品战略，提出并负责产品功能的规划，提交商业需求文档；

岗位说明：
该岗位主要负责指导并解决阿里巴巴独立软件提供商（ISV）在接入过程的所有技术问题
主要包括：
1、 ISV与淘宝接口间的接口调用
2、 ISV与互动社区的接口调用

阿里巴巴集团阿里旺旺“旺斯卡”创意实践大赛（http://wsk.alisoft.com）大奖是旺斯卡小金人，小金人怎么做的呢？我也很好奇！

阿里旺旺“旺斯卡”创意实践大赛
QQ群：182714，阿里旺旺群：22942300
官方网站：http://wsk.alisoft.com
比赛介绍：http://www.jayzhou.com.cn/2009/06/wangsika1
活动社区：http://forum.alisoft.com/thread.php?fid=3464

怎么投递简历？
195人加入了阿里巴巴招聘QQ群46539073，12人已经成功加盟阿里巴巴，你也来试一试？

产品运营师 1、根据用户调研数据，提炼产品需求；
2、协调ISV，推进产品定制和改造，并落实运营计划；
3、同时运营多个互联网产品；
4、运营效果数据分析，推进产品改进；
5、总结和改善项目运营流程和细则 。

……

湖南省最后一站是位于株洲的湖南工业大学，湖南工业大学这场宣讲会也是紧急联系的。前不久，在网上认识了湖南工业大学的张同学，因为要来长沙、湘潭，我想长株潭地区，3个城市都非常近，想不如也在株洲也开一场宣讲会，于是让张同学紧急在学校联系宣讲会的事宜。