周锦增互联网产品运营博客

淘宝网
职位名：客户服务专员 200人
工作地点：杭州/南京
职位描述：
1、整理并归纳真实交易经过，协助买卖双方协商并作出判断，提升客户满意度；
2、解答并解决会员提出的各类疑难问题；
3、利用淘宝交易规则，及时且有效的处理交易纠纷，并提交案例分析报告和服务改进方案
要求：
1、大专以上学历，有3年电话呼叫中心工作经验者优先；
2、有独立思考和解决问题的能力，对是非责任人判断准确；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，踏实勤奋，可以接受较强的工作压力和业务排班需求；
5、具有良好的沟通能力与团队协作能力，具备高度的责任心
意向者请发简历至：hujun.pt@taobao.com
邮件主题请用一下格式：jayzhou-淘宝网-客户服务专员-姓名-电话
现已开放淘宝客户满意中心社招官方旺旺群：9992347
淘宝客户满意中心社招官方QQ群：52817678
196人加入了 阿里巴巴招聘QQ群14368054，25人已经成功加盟阿里巴巴，你也来加群试试啊？

招聘岗位：淘江湖运营——关系部

运营目标：
淘江湖是淘宝用户的个人中心，是一个sns平台。
2010年淘江湖的运营目标是为淘宝用户的购物环节提供价值，建立BNS的社会化消费体系。
关系部——主要是帮助淘宝用户建立熟人、同好等多元化的关系网络，并且输出关系到交易线、支付宝、口碑等集团部门，实现社会化消费体系的建立。
同时，在Q1会推出“淘宝玩偶”的2期织网活动！

职位描述：
1. 负责淘江湖的关系线运营，承担基础运营任务和创新运营工作；
2. 能够策划运营活动，确定具体运营方案，具有独立运营能力；

请点击争抢报名
http://taobaoxiang.wufoo.com/forms/cccae/
2010我们来了！伴随着2010年第一道曙光，新的一年已经到来，打造开放、协同、繁荣的电子商务生态圈从2007年就确立为阿里巴巴集团的战略，淘宝网开放平台为了实现这一战略将会在2010年继续加速前行。
时光退回到2009年6月22日，TOP（Taobao Open Platform，淘宝网开放平台）beta版发布。
2009年9月1日，”赢在淘宝“-TOP应用大赛在全国范围内拉开帷幕。”赢在淘宝“是一次基于TOP的应用设计与开发大赛，旨在推进TOP发展，鼓励并引导开发者利用TOP所提供的API为互联网用户提供创新应用，优质服务。同时，在”赢在淘宝”中的优秀作品会成为淘宝箱的首批入驻应用，面向淘宝网的海量用户进行推广和运营。对于最有潜力的开发团队，淘宝网还将通过TOP基金提供资金和资源方面的支持。
2009年12月共有3600多人报名”赢在淘宝“，成功提交了356个作品，100个应用入围。
2009年12月29日，”赢在淘宝”100个入围作品中，30强，10强诞生。
2010年1月15日，我们相约在”淘宝箱-淘宝网应用商店发布会”，敬请莅临！

冬日是温暖的，最近赢在淘宝比赛的投递期刚刚结束，我们就开始紧张的产品review的阶段，review的目的我们也是想知道几个月来到底有多少的产品、优秀的产品在上面。每个人的产品背后都有自己的故事，既然开发者能辛辛苦苦开发出这么多产品，我们也是有一种责任感更加推动他们的产品给更多人去展示，因为赢在淘宝的开发者们总会给我们带来更多的惊喜与幸福感，当然在这些背后也是希望更多的开发者能和我们一起幸福！

杜鹃在赢在淘宝即将收尾的阶段，度过了自己的生日。

不知道哪位开发者竟然知道了杜鹃的生日，打来电话，在电话中，杜鹃又给开发者不断的加油。对于杜鹃来说，这么多的开发者带来的这么多的应用无疑是她今年生日的最好的礼物。

一、商户平台运营专员：（5人）
工作职责：
1、根据行业发展趋势，制定行业的发展规划并落实执行；
2、了解行业商家和消费者需求，策划行业活动并提升活动的效果；
3、针对不同层级的商家提供有效的运营支持和帮助
4、和各部门协作，协调各方资源与支持，推进运营项目的顺利执行

我为什么要加入TOP？
1、我可以成为一个淘宝小二，体验一下极富特色的阿里文化；
2、我可以参与大淘宝开放平台业务的规划和实施，亲身体验电子商务、开放平台高速发展历程；
3、我将会挑战很多“困难”和“挫折”，会经历很多痛苦的时刻，会经历淬炼的过程；
4、我会和很多有梦想、有激情的人一起工作，进行火花四溅的思维碰撞；

职位相关
技术研发类
架构设计师
资深开放平台工程师
产品经理类
平台开放业务线资深产品经理
淘宝应用商店产品经理
社区电子商务业务线产品经理

一、淘宝网淘江湖招聘SNS产品运营师
工作地点：杭州
职位描述：

我们正在招聘淘宝网SNS社区——淘江湖社区运营人员！！
1. 负责淘江湖社区运营和推广，承担基础运营任务和产品创新工作；
2. 撰写编辑运营素材，策划运营活动，确定具体运营方案；
3. 运营效果数据分析，不断提升运营效率和推进产品改进；
4. 维护和辅导客户和合作伙伴，负责产品应用调研，参与和合作伙伴的沟通。

更多点击详情

这几天在帮淘江湖发玩偶，我突然想到了之前做过的校内网，也想到了去年很红的开心网

我想发这个的目的是什么，和开心网这些网站比，为什么要这样大的力度来做。

最近发淘宝网淘江湖“印象玩偶”，虽然不是我的工作内容，但是我认为做这个事情只能尽力来做，我们不能祈求有多少的角色美女，多少的用户能够积极参与，我想最重要的是通过一些活动来得到一些淘宝网的fans们的喜欢，支持，传播，这是事情的最本质

亲们，看这里！！
一、淘江湖限量版玩偶在淘江湖闪亮登场啦！！
“小资女、钻石男、贤惠女、工作狂、阳光女….由9男9女组成的18
个超级炫的造型！
你属于哪一个呢？赶紧给自己对号入座吧！
来自淘江湖官方的声音：每个玩偶都代表了1.49亿淘宝用户中最活跃的一类，你和你的朋友，又是属于哪一类呢？

二、如何才能得到淘江湖“印象玩偶”
因为本人在淘宝网工作，能通过内部渠道拿到这些精美的小玩偶，如果把淘江湖“印象玩偶”送给你，以下满足你都满足，

1.能给“印象玩偶”拍个照片，如果你露脸更好了！
2.照片发到淘江湖（www.taojianghu.com），如果有淘宝网账户的注册登录下，然后左边导航栏找到“相册”，然后新建个文件夹或者在贴图相册直接把图片上传上去就可以了！
如果满足以上两个条件，就加入我要淘江湖小旺偶！阿里旺旺群131306143，QQ群32401294来抢