一、建立“我要来阿里巴巴工作!(QQ群号19792050)”群的目的:
1.背景:
(1)个人就是因为别人的帮助,通过社会化营销的方式进入了阿里巴巴,我也希望我也能让更多人方便进来(详见这里)
(2)平时在网上认识的人比较多,一些朋友经常问我怎么加入阿里巴巴,让我帮忙给他们改简历,内部推荐,每个人都这样,感觉比较麻烦。
2.根本的转变:
单量→批量化
3.解决方案:
整合营销:用批量的方式把这些人整合起来,解决一批同样的问题,提高效率,自己对QQ群有一定的研究,所以就建立了QQ群(我要来阿里巴巴工作!群号:19792050)做尝试
二、做这个事情的目标:
1.只做今年阿里巴巴集团招聘5000人的1%:
毕竟不是HR,但是我还是想定个有高度的量,有目标,才能做好
2.完善自己的职业规划体系:
希望通过做招聘这件事认识更多的朋友,接收更多的简历,丰富我的阅历;别人身上体现的问题可能就是我需要改进的
三、用户在应聘流程:
用户 |
我 |
公司 |
找招聘职位 |
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投简历给我 |
根据内容提出优化方案 |
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修改简历 |
改完后进行内部推荐 |
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等待招聘通知 |
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先通过HR筛选,适合就继续业务层面筛选 |
面试 |
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业务层面通过,业务主管电话面试或者通知面试 |
知晓内部推荐失败 |
我通知用户本次内部推荐失败 |
如果第一轮简历筛选、业务主管感觉不适合、面试感觉不好,此次内部推荐简历退回给我 |
一般来说HR的内部推荐处理会按以下规则操作:
(1)所有的内部推荐必须在10个工作日内回复推荐人(及时更新内部推荐系统推荐状态,或通过邮件、电话回复推荐人);
(2)所有成功的内部推荐必须在40个工作日内出offer;
四、本群对于不同用户群需求的满足:
理念:让用户一起学习、成长
1.对互联网、阿里巴巴感兴趣的人:
调动他们的聊天动力,让他们先喜欢对群的氛围,再不断进行阿里巴巴企业文化宣传产生兴趣,问题有深度者我会直接加IM进行更多的联系
2.想跳槽的人:
群聊:调动他们的聊天动力,让他们先喜欢对群的氛围,再不断进行阿里巴巴企业文化宣传产生兴趣
私聊:从职位、个人职业规划发展等阐述怎么让他们动心想加入到公司
3.大学生:
情感化营销:从个人案例突出自己怎么大学做职业规划,并且加入阿里巴巴
让大家思考自己的核心竞争力:很多人不知道自己能做什么,当什么职位,自己学历低等问题,让大学生明白为什么自己能胜任阿里巴巴的职位
简历修改:在群里收到群里的大学生朋友,会针对他们的简历进行数字结果化、个人职业规划等方面的建议
有优秀的大学生走内部推荐流程成实习生、应届毕业生推荐入职
五、做这个事情对我的价值:
1.个人品牌
(1)为什么个人品牌的美誉度能提升:
此群是我个人社会化媒体方面的一个重要产品,可以完善我的社会化媒体产品的产品线,通过优质的产品、良好的口碑提升个人品牌形象
(2)为什么进行品牌的定位迁移:
在大学期间,我的个人品牌定位是赢在中国,校内网,新东方等,因为在之前的网络营销活动中做的多一些;
毕业后我的个人品牌想要塑造的是互联网产品运营营销、规划、产品经理方面;
通过做这个事情可以让个人品牌在阿里巴巴的诉求多一些,品牌转移成更加专业化的互联网运营、产品类人才
(3)个人品牌定位值得注意的问题:
不希望个人品牌成为HR、猎头的方向。如果在5GME,若邻网等网站上发招聘启示,容易使个人品牌偏人力资源方面,因此还是希望个人品牌在互联网运营、产品方面树立,5GME,若邻网等网站上可以发招聘的方式也知会了我们的HR来做
(4)打造个人品牌有什么好处:
有了一定的个人品牌积累后在外面交友会更方便容易一些,别人对你的信任感也会增强一些,沟通的话题可能会开阔一些
2.这是我在社会化营销方面的一个新的实验品
我需要学习和证明更多关于产品运营、设计,个人品牌,职业规划等方面的事情
六、“我要来阿里巴巴工作!(QQ群号108461893)”群运营的关键:
1.多个渠道、不同的营销组合:
(1)我的个人社会化媒体中心:我在让人人网、豆瓣网、5GME、海内网、博客、饭否、twitter,新浪微博,腾讯微博等多个地方进行互动营销
(2)发动群众营销:群里的朋友的博客进行博客营销;群里的朋友加入后觉得群有价值,进行了口碑营销
2.积极处理群友的问题:
对于群里提出重要的问题我90%都会进行处理,目前正在通过相同问题进行分类制作用户手册完善客服体系
3.用户的口碑营销:
很多群友认为群里的话题对他们很有帮助,因此推荐一些自己的朋友加入群,一同学习,成长
七、本群运营数据
1.2009年2月建立到现在1年3个月的时间成立了6个系列群,共有1万6千人加过此群,如果群里用户数满了,采取最后发言数倒序排列进行成员的新老交替
2.本群累积37人成功应聘进入阿里巴巴,180人220次进行简历投递
3.本群最高一天达到90人在群里发言,一天发言的人数占群人数的45%,每日聊天记录有3000条左右
4.本群群论坛目前共有7个帖子,11条回复,群相册共有1张照片1条评论
八、本群的口碑传播
目前共有1人2次在博客提到本群
(3)阿里巴巴招聘群对我的帮助
看看已经成功从群里走出来,加入到阿里巴巴的朋友怎么说
(1)阿里巴巴随感