周锦增互联网产品运营博客

一、建立“我要来阿里巴巴工作!（QQ群号19792050）”群的目的： 

1.背景： 

（1）个人就是因为别人的帮助，通过社会化营销的方式进入了阿里巴巴，我也希望我也能让更多人方便进来（详见这里）

（2）平时在网上认识的人比较多，一些朋友经常问我怎么加入阿里巴巴，让我帮忙给他们改简历，内部推荐，每个人都这样，感觉比较麻烦。

2.根本的转变： 

单量→批量化

3.解决方案： 

整合营销：用批量的方式把这些人整合起来，解决一批同样的问题，提高效率，自己对QQ群有一定的研究，所以就建立了QQ群（我要来阿里巴巴工作!群号：19792050）做尝试

 

二、做这个事情的目标：

1.只做今年阿里巴巴集团招聘5000人的1%： 

毕竟不是HR，但是我还是想定个有高度的量，有目标，才能做好

2.完善自己的职业规划体系： 

希望通过做招聘这件事认识更多的朋友，接收更多的简历，丰富我的阅历；别人身上体现的问题可能就是我需要改进的 

 

 

三、用户在应聘流程：

 

 

 

   

用户	我	公司
找招聘职位	发出招聘职位网址
投简历给我	根据内容提出优化方案
修改简历	改完后进行内部推荐
等待招聘通知		先通过HR筛选，适合就继续业务层面筛选
面试		业务层面通过，业务主管电话面试或者通知面试
知晓内部推荐失败	我通知用户本次内部推荐失败	如果第一轮简历筛选、业务主管感觉不适合、面试感觉不好，此次内部推荐简历退回给我

 

 

 

 一般来说HR的内部推荐处理会按以下规则操作：
（1）所有的内部推荐必须在10个工作日内回复推荐人(及时更新内部推荐系统推荐状态，或通过邮件、电话回复推荐人)；
（2）所有成功的内部推荐必须在40个工作日内出offer;

 

四、本群对于不同用户群需求的满足：

理念：让用户一起学习、成长

1.对互联网、阿里巴巴感兴趣的人：

调动他们的聊天动力，让他们先喜欢对群的氛围，再不断进行阿里巴巴企业文化宣传产生兴趣，问题有深度者我会直接加IM进行更多的联系

2.想跳槽的人：

群聊：调动他们的聊天动力，让他们先喜欢对群的氛围，再不断进行阿里巴巴企业文化宣传产生兴趣

私聊：从职位、个人职业规划发展等阐述怎么让他们动心想加入到公司

3.大学生：

情感化营销：从个人案例突出自己怎么大学做职业规划，并且加入阿里巴巴

让大家思考自己的核心竞争力：很多人不知道自己能做什么，当什么职位，自己学历低等问题，让大学生明白为什么自己能胜任阿里巴巴的职位

简历修改：在群里收到群里的大学生朋友，会针对他们的简历进行数字结果化、个人职业规划等方面的建议

有优秀的大学生走内部推荐流程成实习生、应届毕业生推荐入职

 

五、做这个事情对我的价值：

1.个人品牌

（1）为什么个人品牌的美誉度能提升：

此群是我个人社会化媒体方面的一个重要产品，可以完善我的社会化媒体产品的产品线，通过优质的产品、良好的口碑提升个人品牌形象

（2）为什么进行品牌的定位迁移：

在大学期间，我的个人品牌定位是赢在中国，校内网，新东方等，因为在之前的网络营销活动中做的多一些；

毕业后我的个人品牌想要塑造的是互联网产品运营营销、规划、产品经理方面；

通过做这个事情可以让个人品牌在阿里巴巴的诉求多一些，品牌转移成更加专业化的互联网运营、产品类人才

（3）个人品牌定位值得注意的问题：

不希望个人品牌成为HR、猎头的方向。如果在5GME，若邻网等网站上发招聘启示，容易使个人品牌偏人力资源方面，因此还是希望个人品牌在互联网运营、产品方面树立，5GME，若邻网等网站上可以发招聘的方式也知会了我们的HR来做

（4）打造个人品牌有什么好处：

有了一定的个人品牌积累后在外面交友会更方便容易一些，别人对你的信任感也会增强一些，沟通的话题可能会开阔一些

2.这是我在社会化营销方面的一个新的实验品

我需要学习和证明更多关于产品运营、设计，个人品牌，职业规划等方面的事情

 

六、“我要来阿里巴巴工作!（QQ群号108461893）”群运营的关键：

1.多个渠道、不同的营销组合：

（1）我的个人社会化媒体中心：我在让人人网、豆瓣网、5GME、海内网、博客、饭否、twitter，新浪微博，腾讯微博等多个地方进行互动营销

（2）发动群众营销：群里的朋友的博客进行博客营销；群里的朋友加入后觉得群有价值，进行了口碑营销

2.积极处理群友的问题：

对于群里提出重要的问题我90%都会进行处理，目前正在通过相同问题进行分类制作用户手册完善客服体系

3.用户的口碑营销：

很多群友认为群里的话题对他们很有帮助，因此推荐一些自己的朋友加入群，一同学习，成长

 

七、本群运营数据

1.2009年2月建立到现在1年3个月的时间成立了6个系列群，共有1万6千人加过此群，如果群里用户数满了，采取最后发言数倒序排列进行成员的新老交替

2.本群累积37人成功应聘进入阿里巴巴，180人220次进行简历投递

3.本群最高一天达到90人在群里发言，一天发言的人数占群人数的45%，每日聊天记录有3000条左右

4.本群群论坛目前共有7个帖子，11条回复，群相册共有1张照片1条评论

 

八、本群的口碑传播

目前共有1人2次在博客提到本群

（1）阿里巴巴我来了，你想进阿里吗？

（2）在校电子商务大学生，我们都在干啥呢？

（3）阿里巴巴招聘群对我的帮助

（4）【我也在记录这个群：我要来阿里巴巴工作群系列活动】

看看已经成功从群里走出来，加入到阿里巴巴的朋友怎么说

（1）阿里巴巴随感